1、買家在后臺退貨退款后，經(jīng)過商家的允許，就可以直接在退貨訂單詳情那里預(yù)約快遞員上門取件，快遞員在約定時間內(nèi)取件，運(yùn)費是可以直接抵扣運(yùn)費險的，不需要個人墊付；
2、買家根據(jù)個人的情況選擇快遞公司寄回商品，不通過淘寶后臺流程操作。這樣的時候，要顧客先墊付運(yùn)費等商家確認(rèn)收貨，核對無誤，保險公司把退貨運(yùn)費險退回到商家關(guān)聯(lián)的支付賬號內(nèi)。
以上就是運(yùn)費險是自己先出運(yùn)費嗎相關(guān)內(nèi)容。
換貨運(yùn)費險理賠嗎
買家想換貨的話，運(yùn)費險也能理賠，支持退款頁面有換貨入口的商品。退貨運(yùn)費險確保顧客退貨及換貨的運(yùn)輸費開支，但只賠償其中一部分，且僅賠償1次，不能進(jìn)行全額的賠付，若顧客支出的運(yùn)輸費遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險范圍，超過的那一部分需要個人承擔(dān)。顧客很有可能不太清楚保險額度有多少，可進(jìn)入第三方平臺搜索退貨運(yùn)費險，進(jìn)入后選擇換貨的產(chǎn)品保險單，就能看到保險額度了。若覺得保險金額不足，右上方有一個提升保額選擇，顧客按照規(guī)定操作即可。若運(yùn)輸費是顧客墊付，顧客將物流詳情上傳至平臺，商家確認(rèn)收貨系統(tǒng)就會自動發(fā)起理賠，三天后運(yùn)費就可以到買家賬上了。但是有少數(shù)商品不支持線上換貨，運(yùn)費險就不能賠付了。如果點擊了確認(rèn)收貨，之后還想換貨，運(yùn)費就需要買家個人承擔(dān)了。
有運(yùn)費險就可以免費退貨嗎
有運(yùn)費險的買家可以免費退貨，但是需要注意的是，假如運(yùn)輸費已經(jīng)超過了賠付金額，這樣的話超過的那一部分需要買家自行承擔(dān)。舉個例子，運(yùn)費險的賠付金額是12人民幣，但是買家在退貨時產(chǎn)生的運(yùn)費是14人民幣，那么多出來的2人民幣需要個人承擔(dān)。用戶可以通過以下流程使用運(yùn)費險：
1、點擊“我的訂單”；
2、選擇需要退貨的訂單，并在訂單詳情頁面中點擊“申請售后”；
3、點擊“我要退貨退款”，輸入退款原因、退款金額、退貨方式、退款說明，并上傳憑證；
4、商家答應(yīng)申請退款；
5、顧客提交物流詳情；
6、商家確認(rèn)收貨系統(tǒng)進(jìn)行賠付；
7、72小時后運(yùn)費賠付金額到賬。
本文主要寫的是運(yùn)費險是自己先出運(yùn)費嗎有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。
