一般來說用戶直接向銀監(jiān)會進(jìn)行投訴即可。銀行在被用戶投訴到銀監(jiān)會之后，結(jié)果如何，要看用戶所投訴的問題嚴(yán)不嚴(yán)重，如果比較嚴(yán)重違反了相關(guān)的規(guī)定，那么被投訴的銀行和相關(guān)的上級分行都會受到銀監(jiān)會的處罰。正常情況下，如果用戶需要投訴銀行的產(chǎn)品或者服務(wù)的話，可以先事先和銀行取得聯(lián)系，先向銀行的部門進(jìn)行投訴，看看銀行有沒有解決投訴問題。各家的商業(yè)銀行都有接受用戶投訴的渠道和處理方式。如果銀行已經(jīng)將投訴問題進(jìn)行解決了，相關(guān)的結(jié)果用戶也比較滿意的話，那么用戶其實也可以不用選擇向銀監(jiān)會進(jìn)行投訴。如果用戶對銀行處理的結(jié)果感到不是很滿意，那么可以選擇向銀監(jiān)會進(jìn)行投訴。以上就是怎么投訴銀行相關(guān)內(nèi)容。
銀行找哪個部門投訴
1、用戶可以事先先找銀行進(jìn)行投訴，先打電話給銀行的客服人員，然后向客服人員提出自己投訴；
2、如果用戶并不想直接找銀行進(jìn)行解決，那么可以打電話給銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴熱線進(jìn)行投訴；
3、如果銀行相關(guān)的事宜屬于違法行為，那么用戶就可以直接向銀監(jiān)局進(jìn)行舉報了。但是用戶需要注意的是銀監(jiān)局不會受理口頭舉報或者是匿名舉報。
投訴銀行自己有后果嗎
用戶投訴銀行的話，對自己影響并不是很大，一般并不會有什么后果。用戶投訴銀行是為了維護(hù)自身所應(yīng)有的合法權(quán)益，而投訴是有效途徑，在用戶對銀行進(jìn)行投訴之后，銀行應(yīng)該對用戶的投訴問題給予重視，并且要展開相關(guān)的調(diào)查來查清楚投訴事情的真相是什么。如果用戶所投訴的事情屬實，那么銀行會對用戶進(jìn)行道歉，并且作出相應(yīng)的補償。本文主要寫的是怎么投訴銀行有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。
