柜臺取錢可以不是本人。以農業(yè)銀行為例，中國農業(yè)銀行柜臺五萬以下一般不會管是不是本人的，只要自己有卡并且知道密碼就可以。但是如果大額的話，很多地方是需要提前告知取款額度的，所以用戶若是大額取款的話，可以選擇分多次取款或者聯(lián)系銀行進行提前預約。如果用戶是在取款機上取款，同一張銀行卡，單筆最多可取2000，每天的最高限額是20000。
委托他人取款流程如下：
1、如果取錢數(shù)目比較少，可以直接去ATM機??；
2、如果取錢數(shù)目比較大，需要代取人和卡主兩個人的身份證，去柜臺取。
3、要是超過五萬，需要提前預約，需要代取人和卡主兩個人的身份證，去柜臺取。
自助取款機取款使用指南：
1、客戶可持卡到自動存取款機上，按機器界面提示進行相關業(yè)務操作。
2、退卡后30秒內不取卡的話會被吞卡；退卡后，若還要辦理自助業(yè)務，應先把卡取出，再按正常步驟進行操作，若直接把卡推入，則會被吞卡。
3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼，并且要求輸入的密碼為6位數(shù)，若密碼不足6位的，在后面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位，若取款密碼不足6位，可能在異地自動取款機上不能取款。
4、在網(wǎng)點自動存取款機上被吞卡的，請與網(wǎng)點人員聯(lián)系。在非網(wǎng)點自動存取款機上被吞卡的，可撥銀行服務電話與座席人員聯(lián)系。
5、在自動存取款機上進行業(yè)務交易發(fā)生異常時，如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有打印客戶通知單等，請馬上與網(wǎng)點客戶服務中心聯(lián)系。
6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的“通知”。
