存折找不到了是不可以取錢。用戶需要先補辦存折，而后才能繼續(xù)正常存取款。用戶需要持身份證到開戶行查詢存折賬號，然后在銀行正式掛失存折，7天后持掛失單和身份證補辦存折，然后才能取款。用戶需要打電話給銀行客服，要求口頭掛失存折，在電話的過程中，客服會核實用戶本人的身份證號碼。
存折，或存款簿，俗稱紅簿仔，是用來記錄存款戶口的銀行交易的簿子。其面積大小會因不同國家以及銀行機構(gòu)而不同，可以像支票簿般大小，或護照的大小?？蛻羧缧璨樵兇婵?，但又不方便使用電話或網(wǎng)上銀行來查看賬戶存款情況，針對這種情況，銀行設(shè)備的供應(yīng)商們就專門提供了用來打印存款的存折打印機，這類打印機改善了柜員機的生產(chǎn)率，提供了更快的交易時間，更多的自動功能。隨著金融市場化，存折普及得如同人民幣一般，而根據(jù)存折的用途不同，存折的種類也是多種多樣，如：銀行存折、定期存折、醫(yī)保存折等等。
