當(dāng)郵政存錢(qián)變成保險(xiǎn)，如果沒(méi)有過(guò)15天猶豫期的話（即簽收保單的時(shí)間沒(méi)有超過(guò)15天），可以直接要求保險(xiǎn)公司退保，但需要付出10元的工本費(fèi)。如果超過(guò)猶豫期，則只退還對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金值，不能全額退保。用戶可以直接打電話保險(xiǎn)公司全國(guó)客服，攜帶身份證復(fù)印件、保險(xiǎn)單跟退保申請(qǐng)書(shū)之后到所在保險(xiǎn)公司的所在地辦理。
如果超過(guò)了猶豫期，感到這個(gè)保險(xiǎn)買(mǎi)的有意義的話，可以選擇繼續(xù)繳納保費(fèi)。如果感覺(jué)無(wú)意義的話，那么可以要求保險(xiǎn)公司全額退保，并賠償對(duì)應(yīng)的利息損失。全額退保的前提是，用戶手上一定要有保險(xiǎn)公司誤導(dǎo)用戶的證據(jù)，這些證據(jù)包括錄音資料和簽名資料等。續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)的繳納有一定的寬限期，投保人支付首期保險(xiǎn)費(fèi)后，除合同另有約定外，投保人自保險(xiǎn)公司催收之日起超過(guò)30日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)，或者超過(guò)約定的期限60日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)的，合同效力中止，或者由保險(xiǎn)公司按照合同約定的條件減少保險(xiǎn)金額。消費(fèi)者若對(duì)所投保的險(xiǎn)種或者所選擇的保險(xiǎn)公司等不滿意，可以在猶豫期內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出解除合同，保險(xiǎn)公司將在扣除工本費(fèi)（一般為10元）后退還全部保險(xiǎn)費(fèi)。
