銀行卡被吞了一定要本人才能取回。若不幸銀行卡被吞了，可以立即咨詢相關(guān)工作人員或者撥打客服熱線，在確認(rèn)銀行卡被吞之后，必須是本人攜帶身份證原件及相關(guān)資料到銀行線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理，如果一個(gè)月之內(nèi)沒有辦理領(lǐng)卡手續(xù)，銀行會(huì)按照程序銷毀卡片。
銀行卡被吞取回規(guī)定：
1、在使用自動(dòng)柜員機(jī)過程中卡片被機(jī)器吞沒，可憑本人有效身份證件在吞卡后3個(gè)工作日內(nèi)到自動(dòng)柜員機(jī)所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
2、如果在30日內(nèi)沒有領(lǐng)取卡片，銀行將按相關(guān)規(guī)定程序銷毀卡片。
3、如果卡被其他銀聯(lián)成員機(jī)構(gòu)的自動(dòng)柜員機(jī)吞沒，請(qǐng)于3個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取，逾期未領(lǐng)的，其所屬網(wǎng)點(diǎn)將按相關(guān)規(guī)定對(duì)卡片進(jìn)行銷毀處理。
4、在與銀行聯(lián)系取回卡片的過程中，請(qǐng)注意不要泄漏卡片密碼。
5、可能存在持卡人本人身份證、銀行卡遺失，被他人撿取，在銀行ATM上套試密碼造成被吞現(xiàn)象。如果非持卡人本人攜帶證件取出銀行卡，會(huì)給客戶帶來損失，所以必須持卡人本人辦理。
