以工商銀行為例，若工行留存的證件有效期到期，用手機更新身份證預留信息的具體步驟如下：
1、打開手機的應用商店，搜索中國工商銀行，點擊獲取安裝；
2、打開中國工商銀行的軟件；
3、選擇右下角的“我的”；
4、進入“個人中心”后，找到下方的“設置”；
5、選擇“證件有效期維護”；
6、需要拍照身份證的正反面，點擊“下一步”；
7、確認信息無誤后，點擊“確定”，即可維護完成。
用戶還可通過以下方法在手辦理證件更新：
1、通過手機銀行“我的-設置-證件有效期維護”欄目辦理證件實時更新；
2、通過智能柜員機，選擇“賬戶管理-身份證有效期更新”欄目，根據(jù)頁面提示插卡輸密后再插入身份證即可實時更新證件有效期；
3、通過身份證刷叫號機辦理，一般辦理成功后實時更新；
4、用戶可以攜帶新辦理的身份證件到任意營業(yè)網(wǎng)點辦理，辦理成功后電話、網(wǎng)銀和手機銀行渠道均顯示實時更新。
用戶需注意，銀行預留信息過期后短期內(nèi)不會影響的業(yè)務有：存入?yún)R入款、普通取款、銀行自助轉(zhuǎn)出、網(wǎng)上支付、刷卡消費、網(wǎng)銀和手機銀行登錄；會影響的業(yè)務有：需要輸入身份證號碼的自助操作業(yè)務和柜臺、VTM等需要出示身份證的業(yè)務。
