以淘寶、京東、拼多多為例:
淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退的,會(huì)退到用戶(hù)的支付寶賬戶(hù)。如果用戶(hù)用微信支付,那么拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)退到用戶(hù)的微信;如果用戶(hù)用支付寶支付,拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是會(huì)退到用戶(hù)的支付寶賬戶(hù)。京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠款會(huì)退還到用戶(hù)的京東小金庫(kù)中。
下面是拼多多、淘寶運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)賠付的方法:
淘寶運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)賠付方法:買(mǎi)家無(wú)需親自申請(qǐng)理賠,系統(tǒng)在“退款成功”后自動(dòng)進(jìn)入賠付流程。買(mǎi)家在退貨時(shí),只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫(xiě)正確的“物流公司”、“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。買(mǎi)家可在“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”,查看保險(xiǎn)詳情,了解理賠進(jìn)展。
拼多多運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)賠付方法:
1、申請(qǐng)退貨:買(mǎi)家在收到商品后確認(rèn)收貨前,向賣(mài)家申請(qǐng)退貨,選擇退換貨方式,填寫(xiě)退貨原因并提交;
2、寄回商品:賣(mài)家同意買(mǎi)家退貨申請(qǐng)后,點(diǎn)擊“寄件”,填寫(xiě)賣(mài)家的收貨地址以及物流單號(hào);
3、申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠:賣(mài)家確認(rèn)收到退貨商品后,買(mǎi)家就可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。
4、保險(xiǎn)公司審核:保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)后會(huì)進(jìn)行審核,審核通過(guò)后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買(mǎi)家的個(gè)人賬戶(hù)中。