攜帶新舊身份證復印件，到開戶所在地派出所開具居民身份證號碼證明函。持這份證明到相關銀行等有關單位重新進行登記，在銀行將名字修改過來。同時支付寶的身份信息也要注意重新修改。原則上在相關銀行的任意網(wǎng)點都是可以辦理這項業(yè)務的。
銀行卡是指經(jīng)批準由商業(yè)銀行（含郵政金融機構）向社會發(fā)行的具有消費信用、轉賬結算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡減少了現(xiàn)金和支票的流通，使銀行業(yè)務突破了時間和空間的限制，發(fā)生了根本性變化。銀行卡換芯是由于傳統(tǒng)的磁條卡磁道信息易被復制而存在安全隱患。相比之下，芯片卡具備密鑰加密技術，加密信息隨機生成。
從銀行與客戶簽訂的合同看，銀行要求客戶將原有的磁條卡更換為芯片卡，屬于對原有合同的單方變更，應與消費者協(xié)商一致，并盡量減少對消費者的不利影響。銀行換卡行為會導致消費者諸多不便，如換卡費時耗力、原有綁定交易因卡號變化需重新調整等，銀行應本著消費者至上的原則，盡量采取換卡不換號的升級方式。
