用戶可以按照線上方法終止工銀信使服務(wù)，使用電腦：登錄網(wǎng)上銀行，通過“全部-信使.預(yù)約-工銀信使-我的工銀信使”功能終止；使用手機(jī)：登錄手機(jī)銀行，通過“最愛-工銀信使”功能，在“我的信使”欄目下，選擇相應(yīng)賬戶終止。
用戶還可以通過以下方式取消：
1、短信銀行取消：取消余額變動(dòng)提醒發(fā)送QXBD#卡號(hào)或賬號(hào)#密碼器動(dòng)態(tài)密碼或短信銀行密碼到95588；退訂信使則發(fā)送TDXS#業(yè)務(wù)代碼到95588。
2、電話銀行取消：客戶撥打95588選擇“人工坐席”服務(wù)進(jìn)行溝通取消。
3、柜臺(tái)取消：攜帶本人身份證和銀行卡貸銀行柜臺(tái)提交取消工行信使業(yè)務(wù)申請(qǐng)，需提供身份證，銀行卡，通過柜臺(tái)工作人員辦理取消成功即生效。
用戶需注意，服務(wù)終止后，已收取的服務(wù)費(fèi)不退還，用戶若將接收方式變更為“融e聯(lián)消息”，可享免費(fèi)服務(wù)。
中國工商銀行成立于1984年1月1日，總行位于北京復(fù)興門內(nèi)大街55號(hào)，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級(jí)單位，中國工商銀行的基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國工商銀行通過21000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、100家境外分支機(jī)構(gòu)和遍布全球的上千家代理行，以領(lǐng)先的信息科技和電子網(wǎng)絡(luò)，向八百多萬法人客戶和1億多個(gè)人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國際業(yè)務(wù)在內(nèi)的本外幣全方位金融服務(wù)。
