運(yùn)費險自動理賠的意思是買家無需親自申請理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動進(jìn)入賠付流程。保險公司需在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在對應(yīng)訂單中點擊“退運(yùn)保險”，查看保險詳情，了解理賠進(jìn)展。
退貨運(yùn)費險是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費提供保險的服務(wù)。
在淘寶運(yùn)費險購買步驟:
打開【手機(jī)淘寶】，進(jìn)入支持購買運(yùn)費險的商品頁面，點擊購買，在【確認(rèn)訂單】頁面勾選【運(yùn)費險】選項，然后完成支付操作即可。
使用淘寶運(yùn)費險時要注意:
1.運(yùn)費險賠付成功的前提是，買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面里，否則也就不能產(chǎn)生理賠了。
2.運(yùn)費險只理賠7天無理由退貨、不合適、不喜歡等買家原因的退貨運(yùn)費。如果退貨理由是和描述不一樣、質(zhì)量問題等屬于賣家原因退貨，運(yùn)費應(yīng)由賣家承擔(dān)，運(yùn)費險不理賠。
可以向賣家要求其承擔(dān)來回運(yùn)費，如果賣家拒絕承擔(dān)運(yùn)費，可以向淘寶發(fā)起投訴，淘寶會討回運(yùn)費。
因此建議在購買商品時，最好購買一份運(yùn)費險，因為運(yùn)費險的價格是比較低的，這樣后續(xù)需要退貨時，就能夠減少損失。
