京東白條需要通過聯(lián)系客服才能注銷關(guān)閉京東白條。
具體方法如下:
下載京東金融APP，通過手機號和驗證碼或者賬號密碼登錄，登錄成功后在京東金融首頁右上角點擊“聯(lián)系客服”，根據(jù)頁面提示選擇人工服務(wù)，要求客服幫忙注銷關(guān)閉白條，客服會提示注銷后很難再次開通，此時，可以跟客服確認注銷關(guān)閉，客服會要求提供7項信息中的5項：姓名、電話、身份證、歷史收貨人的地址和訂單號、白條額度、京東賬戶名。之后會有京東金融專員95118的號碼打來告知處理結(jié)果。注銷關(guān)閉后，在白條的欄目還會顯示原本的額度，但是白條功能無法使用。
需要注意的是，需要提前還清借款才能點擊關(guān)閉白條賬戶，如有欠款是不能關(guān)閉白條賬戶的，而且關(guān)閉白條后很難保證可以再次開通。如果賬戶開通了金條，關(guān)閉白條對京東金條的成功借款也有一定的影響。所以建議用戶在關(guān)閉京東白條賬戶的時候，需要謹(jǐn)慎選擇。
如果確實沒有能力還清白條的欠款，建議可以將白條賬戶先鎖定，鎖定了白條賬戶就無法繼續(xù)消費和支出，但是仍然可以按照賬戶里的正常還款時間還款。若后續(xù)想恢復(fù)京東白條賬戶，可以登錄京東金融APP，點擊選擇【信用-白條-設(shè)置-賬戶安全-解鎖白條賬戶】。
