微信支付被刑警凍結(jié)了可以通過以下方案進(jìn)行申訴：
申訴方案1：搜索【微信收款商業(yè)版】小程序-【管理與設(shè)置】-【違規(guī)申訴】，選擇【違規(guī)處罰記錄】后可根據(jù)違規(guī)時間、處罰類型查看交易異常的記錄，并根據(jù)處罰類型填寫整改信息進(jìn)行申訴。
申訴方案2：登錄微信支付官網(wǎng)后，找到賬戶中心，點(diǎn)擊打開違規(guī)記錄，在頁面下方查詢并填寫個人信息提交申訴。
根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》相關(guān)規(guī)定：支付機(jī)構(gòu)明知或應(yīng)知客戶利用其支付業(yè)務(wù)實施違法犯罪活動的，應(yīng)當(dāng)停止為其辦理支付業(yè)務(wù)。
另外，中國人民銀行于2016年實施的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》中明確要求，“建立交易風(fēng)險管理制度和交易監(jiān)測系統(tǒng)，對疑似風(fēng)險和非法交易及時采取調(diào)查核實、延遲結(jié)算、終止服務(wù)等必要控制措施”等。所以當(dāng)用戶的微信支付被刑警凍結(jié)了，就說明該用戶的賬戶可能存在交易異常。
為了保障用戶賬戶和資金安全，微信會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對異常交易從行業(yè)、業(yè)務(wù)運(yùn)營場景、售賣物品及提供服務(wù)類別等維度進(jìn)行日常監(jiān)測。
