用戶可以打分期樂的客服電話進行協(xié)商。如果是需要協(xié)商還款，那用戶還需要提供不具備還款能力的證明。分期樂逾期以后，用戶就要承擔以下的逾期后果：
1、征信會受到影響；
2、會被平臺催收；
3、會產(chǎn)生罰息；
4、分期樂額度會被凍結或降低；
5、平臺會要求用戶提前還清欠款。
以上就是分期樂怎么協(xié)商解決相關內(nèi)容。
分期了審核失敗是什么原因
如果不是系統(tǒng)的原因的話，審核失敗很可能就是個人資質不符合要求了。分期樂會依據(jù)個人信息、還款壓力以及在其它平臺的借款情況進行綜合評估，如果審核失敗，可以在1-3個月后再嘗試申請，不過期間需要保持好的還款記錄及個人信譽，將會對后期的審核結果有一定的幫助。
分期樂風控多久解除
分期樂被風控是因為之前還款的時候沒有在規(guī)定的還款期限內(nèi)按時還上，出現(xiàn)了逾期情況，導致信用受損。那若欠款一直不還清，賬戶自然會一直被系統(tǒng)風控，使用功能會被限制。而若欠款有及時還清，那之后客戶注意多積累良好記錄，可能過三到六個月后，個人信用度有所提升，系統(tǒng)就會解除風控。要是風控的原因是由于客戶頻繁更換設備登錄、經(jīng)常更改賬戶信息資料等等，那客戶只要在以后注意避免此類風險操作，系統(tǒng)一般每隔一個月左右的時間會對賬戶使用情況、消費/借還記錄、信用狀況等綜合評估一次，可能過一兩個月賬戶風險就會下降，屆時系統(tǒng)自然會解除風控，分期樂就能恢復正常使用了。具體可恢復時間其實并不是確定的，客戶平時最好注意保持個人良好信用，消費、借款過后記得按時還款，賬戶自然不會輕易被風控。本文主要寫的是分期樂怎么協(xié)商解決有關知識點，內(nèi)容僅作參考。
