1、通過網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行查詢：如果用戶們開通了網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行的功能，用戶們可以登錄個(gè)人的賬戶，查看個(gè)人存款明細(xì)，就可以看到個(gè)人有哪些存款單，以及它們的金額、期限、利率等信息；
2、通過電話銀行查詢：如果用戶們沒有開通網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行的功能，用戶們也可以撥打銀行的客服電話，按照語音提示輸入個(gè)人的賬號、密碼等信息，就可以查詢個(gè)人的存款情況；
3、通過柜臺查詢：如果以上兩種方法都不方便或者不可靠，用戶們還可以親自去銀行的柜臺，出示個(gè)人的身份證或者其他有效證件，向人員說明個(gè)人情況，就可以查詢個(gè)人的存款情況。
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存款單是什么
存款單是用戶們在銀行存款時(shí)，銀行給用戶們開具的一種憑證，用以證明用戶們的存款金額、期限、利率等信息。存款單一般分為活期存款單和定期存款單兩種，活期存款單隨時(shí)都可以存取，定期存款單則需要在到期后才能取出。
存款單弄丟了怎么辦
1、立即掛失：如果用戶們發(fā)現(xiàn)個(gè)人存款單丟失了，用戶們需要在第一時(shí)間內(nèi)撥打銀行的客服電話或者親自去銀行的柜臺進(jìn)行掛失。這樣可以防止別人拾到存款單后冒領(lǐng)用戶們的錢；
2、查找存款單：在掛失后，用戶們還需要靜下心來回想一下個(gè)人丟失存款單的可能地點(diǎn)和原因，盡量去尋找一下是否能夠找回存款單。如果找到了存款單，用戶們還需要去銀行取消掛失；
3、補(bǔ)辦存款單：如果找不到存款單，用戶們就需要去銀行進(jìn)行補(bǔ)辦。這時(shí)候，用戶們需要攜帶個(gè)人的身份證或者其他有效證件，并盡量提供一些丟失存款單的相關(guān)信息，比如金額、期限、利率等。補(bǔ)辦后，用戶們就可以正常使用個(gè)人的錢了。
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