運費險的賠付是不需要用戶領取的，運費險為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡交易的特征，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運保險”。退貨運費險（買家）現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保。淘寶商家贈送的運費險是賠付到買家相應賬號的。淘寶運費險的受益方是淘寶買家，運費險是在退貨成功后72小時內賠付到買家支付寶賬號的。但是退貨運費險有權益卡可以領取，權益卡可以增加賠付的運費險的金額，非常實用。
運費險權益卡使用規(guī)則
1、每周各權益只能領取1張，如未領取則自動失效；
2、權益領取后90天，如未使用則自動失效；
3、優(yōu)先審核特權每張保單限用1張；
4、增加賠款特權可在同一保單中進行疊加使用，但每張保單最多只能使用3張權益卡，也就是增加3圓的賠款額。
