社會(huì)保障卡的密碼分為社會(huì)保障應(yīng)用密碼和金融應(yīng)用密碼。社會(huì)保障應(yīng)用密碼修改：通過人力資源社會(huì)保障部門經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)設(shè)施或經(jīng)過授權(quán)的其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。金融應(yīng)用密碼修改：通過合作商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行等渠道辦理。
社會(huì)保障應(yīng)用密碼遺忘或連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤造成鎖卡，需到人力資源社會(huì)保障部門進(jìn)行解鎖和密碼重置；金融應(yīng)用密碼遺忘或多次連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼也會(huì)造成鎖卡，需到合作商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解鎖和密碼重置。
社會(huì)保障卡丟失或被盜后，持卡人應(yīng)立即申請(qǐng)掛失。掛失分為口頭（臨時(shí)）掛失和書面（正式）掛失。
口頭（臨時(shí)）掛失：可通過人力資源社會(huì)保障部門經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、12333電話、網(wǎng)上服務(wù)渠道辦理，也可通過合作商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行渠道辦理。
書面（正式）掛失：須到人力資源社會(huì)保障部門經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、合作商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)分別辦理。
持卡人辦理社會(huì)保障卡口頭（臨時(shí)）掛失或書面（正式）掛失后，未辦理補(bǔ)卡前，又找回本人社會(huì)保障卡的，需要辦理解除掛失，以便恢復(fù)該卡的正常使用。持卡人須分別到人力資源社會(huì)保障部門和合作商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛。已辦理掛失且辦理補(bǔ)卡申請(qǐng)的，不允許辦理解掛業(yè)務(wù)。
