保險(xiǎn)公司雖關(guān)注病歷的真實(shí)性，但并不意味著出錯(cuò)的病歷無法修改，因被保險(xiǎn)人無意導(dǎo)致的錯(cuò)誤以及因醫(yī)院方面造成的錯(cuò)誤是可以修改的；但修改需要特定的人進(jìn)行，例如醫(yī)生或者醫(yī)院的相關(guān)部門，個(gè)人不能擅自修改。
病歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤后一般有以下兩種解決方法：
1、找主治醫(yī)生修改，這是比較簡單的方法，只要用戶和主治醫(yī)生耐心溝通病歷出現(xiàn)的問題，醫(yī)生通常都會同意修改病歷；修改的流程是按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求在錯(cuò)誤的地方更正，之后醫(yī)生和領(lǐng)導(dǎo)在病例中簽字，注明修改時(shí)間并加蓋公章即可。
2、與醫(yī)院醫(yī)務(wù)科協(xié)商，如果主治醫(yī)生不愿意修改病歷，用戶也可以找醫(yī)務(wù)科協(xié)商，爭取讓醫(yī)生為自己修改病歷。
病歷若出現(xiàn)以下情況是可以修改的：
1、寫錯(cuò)了名字，如果病歷中只是寫錯(cuò)了名字影響不大，可以讓醫(yī)院重新開具病例，或者開具證明醫(yī)生筆誤的證明即可。
2、寫錯(cuò)了患病時(shí)間，如果醫(yī)生不小心將買保險(xiǎn)后患的病，寫成了買保險(xiǎn)前患的病，這種情況下可以讓醫(yī)生按照《按照病歷書寫基本規(guī)范》修改，建議最好加上醫(yī)院的公章證明病歷真實(shí)性。
3、病歷中有錯(cuò)別字，病歷中如果出現(xiàn)了錯(cuò)別字則需要后續(xù)補(bǔ)救，可讓醫(yī)生根據(jù)《按照病歷書寫基本規(guī)范》進(jìn)行修改，但注意不要讓醫(yī)生涂改，以前的字跡要保留下來，不要掩蓋或去除，否則無法證明病歷的有效性。
