意外傷害保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人如果在保險(xiǎn)期間遭受意外傷害或突發(fā)急性病,可以前往保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院就醫(yī),在醫(yī)院所產(chǎn)生全部合理且必要的費(fèi)用均由保險(xiǎn)公司承擔(dān)而無(wú)需個(gè)人承擔(dān)。
被保險(xiǎn)人遭到意外事故后，正常是在保險(xiǎn)事故發(fā)生后3日內(nèi)報(bào)案即可，但是還是盡早備案的好。(報(bào)案方式可以通過(guò)所入保險(xiǎn)單相應(yīng)公司進(jìn)行電話報(bào)案；也可以自己到保險(xiǎn)公司去報(bào)案；有的也可以通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)行登記報(bào)案，還是前者更方便一些)。 
另一個(gè)，受益人或其收益人必需在保險(xiǎn)合同中要求的理賠期內(nèi)向保險(xiǎn)人post請(qǐng)求保險(xiǎn)金給付。受益人遭到意外事故后，有時(shí)候能夠馬上向保險(xiǎn)人post請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金，如受益人在意外事件中身亡;大部分狀況下，受益人歷經(jīng)過(guò)段時(shí)間醫(yī)治后能夠確認(rèn)殘疾水平或確認(rèn)開支醫(yī)療費(fèi)用金額。理賠時(shí)間要特別注意保險(xiǎn)合同的要求。意外傷害保險(xiǎn)條文中，都要求了保險(xiǎn)人擔(dān)負(fù)保險(xiǎn)責(zé)任的限期，要是再此期內(nèi)(通常是3個(gè)月至1年)，就不容易喪失規(guī)定賠付的支配權(quán)。
還特別注意的是，向保險(xiǎn)公司要遞交保單、死亡證或殘疾證明材料、住院費(fèi)報(bào)銷單及喪失勞動(dòng)能力證明材料等報(bào)關(guān)單證：
| 意外傷殘 | 意外身故 | 意外醫(yī)療 |
| 保險(xiǎn)憑證 （如果是網(wǎng)上投保的保險(xiǎn)，只需要電子保單號(hào)碼） | 保險(xiǎn)憑證 （如果是網(wǎng)上投保的保險(xiǎn)，只需要電子保單號(hào)碼） | 保險(xiǎn)憑證 （如果是網(wǎng)上投保的保險(xiǎn)，只需要電子保單號(hào)碼） |
| 事故者身份證明（一般為身份證） | 門診病歷、住院病歷或出院小結(jié) | 醫(yī)療費(fèi)用收據(jù) |
| 門診病歷、住院病歷或出院小結(jié) | 受益人身份證明 | 事故者身份證明 （一般為身份證） |
| 有關(guān)部門出具的意外事故證明（如交通部門等） | 受益人與事故者關(guān)系證明 | 門診病歷 |
| 傷殘鑒定報(bào)告 | 有關(guān)部門出具的意外事故證明 | 醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單 |
| 居民死亡醫(yī)學(xué)證明書或法醫(yī)鑒定書 | 有關(guān)部門出具的意外事故證明 | |
| 戶口注銷證明 | ||
| 喪葬火化證明 |
